金牌營銷精英課程(PPT 73頁)

主要內容
金牌營銷精英訓練課程
第一節您的目標，成為顧問式銷售人員
學推銷的六大優點
專業的銷售人員是被訓練出來的
金牌銷售顧問三級跳
以下銷售觀念正確嗎？
做一個顧問式的銷售人員
第三節如何使您的顧客相信你
獲得顧客的信賴
顧客至上10大理念
如何消除恐懼？
第四節找到準客戶
什麼是準客戶？
例：美容院50項顧客資料提綱
誰是企業的大客戶？
約見方式
電話邀約的準備
電話邀約步驟
電話邀約的注意事項
電話異議的處理
短信留言法
當麵邀約
準客戶的心理狀態
接近客戶的技巧：
接近顧客的三大任務：
接近客戶的注意事項
讚美是拉近客戶之間的最有效手段
了解顧客需求的重要性
客戶購買動機的兩麵性
馬洛斯需求理論結構圖
顧客利益：
通過提問來了解需求
提問的注意事項
認真傾聽對方需求
陳述利益四步曲
FABE法則的運用
最具有說服力的見證
產品示範
心理信念準備
把握成交的時機
成交的方式
成交從應對拒絕開始
異議具有兩麵性：
異議後麵的真相
回應異議
顧客為什麼喜歡討價還價？
價格異議的處理：
成交注意事項
避免顧客反悔
服務與跟進的重要性
跟進的秘訣
THANK YOU!

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