蘭瑟麵對麵顧問式銷售(PPT 58頁)

主要內容
麵對麵顧問式銷售——實戰訓練
美容顧問是什麼
銷售的原理
麵對麵銷售過程中銷的是什麼
銷
自己
如何銷自己
麵對麵銷售過程中售的是什麼
售
觀念
買賣的過程中
買
感覺
賣
好處
人類行為的動機
銷售技巧
成功銷售三要素
銷售前
形象的準備
物品準備
專業知識的準備
銷售中流程
觀察顧客
接待顧客---讚美顧客
讚美--自我介紹--準確發問探詢需求
發現需求---刺激需求
觀念引導—道出產品
觀念引導--道出產品
試用產品
引導提問認同使用後的感覺
促成銷售流程：提出促成銷售的問題---準確識別成交信號---巧妙應對拒絕---跟進---成交
常見的拒絕
試探方法：
把顧客從搖擺不定中拉出來的方法
特別注意：
老顧客銷售
銷售後
銷售後流程
親愛的夥伴們
謝謝聆聽!

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