業務技能提升(PPT 51頁)

業務技能提升(PPT 51頁)內容簡介

主要內容
進店打招呼，主動幫忙
用熟人拉近距離
用廣宣品拉近距離
詢問客訴，回訪服務質量拉近距離
交朋友，處理客訴，警示不良品，警示異常價格
強調我們是來服務的
麵對拒絕的老板，不要急於銷售，關鍵是獲得信任

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