新利体育取现 的新趨勢與新概念(PPT 38頁)

主要內容
第一節 服務營銷
一、服務與服務營銷
二、服務營銷策略
第二節 關係營銷
一、關係營銷的內涵
二、關係營銷的要素
三、關係營銷的特點
四、關係營銷的管理目標
五、關係營銷的實施過程
第三節 整合營銷
第四節 直複營銷
第五節 綠色營銷

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