銷售新人基本素質(PPT 49頁)

主要內容
概述
個人納通履曆：
1銷售禮儀
1.1打招呼的禮儀
1.5 介紹的禮儀
1.6握手的禮儀
1.7 “上座”和“下座”的區分
1.6商務人員職場中服裝要求
1.7商務交往中的規則與技巧
1.8行進中的引導禮儀
1.9宴請須知
1.10商務交往的座次禮儀
2銷售
2.1 客戶維護
2.1.1 客戶維護的心態
2.1.2、建立客戶關心
3 市場活動開展
4跟台
4.1-2 跟台
4.3跟台
4.4 跟台問題注意
5商務談判
5.1 確定談判態度
5.2 充分了解談判對手
5.3準備多套談判方案
5.4建立融洽的談判氣氛
5.5 設定好談判的禁區
5.6語言表述簡練
5.7做一顆柔軟的釘子
5.8曲線進攻
5.9談判是用耳朵取勝，而不是嘴巴
5.10控製談判局勢
5.11讓步式進攻
6銷售管理
7銷售銷售新人素質--小結
討論：做好的思路？

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