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服務經理年度培訓－客戶管理的策略(PPT 43頁)

所屬分類：
售後服務
文件大小：
1721 KB
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相關資料：
服務經理, 年度培訓, 客戶管理
服務經理年度培訓－客戶管理的策略(PPT 43頁)內容簡介
主要內容
為什麼要對客戶進行管理
建立你的客戶檔案
對客戶進行差異化分析
進行關聯管理
滿意度管理
忠誠度管理

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