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溝通技能之有效傾聽與表達培訓(PPT 66頁)

所屬分類：
客戶管理
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8487 KB
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相關資料：
溝通技能, 有效傾聽
溝通技能之有效傾聽與表達培訓(PPT 66頁)內容簡介
主要內容
第一節 傾聽概念類別
第二節 傾聽的過程
第三節 傾聽的層次
第四節 有效的傾聽
第五節 有效的表達

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