皮具公司銷售技巧培訓(PPT 36頁)

主要內容
銷售技巧
皮具的材質簡介
包區三個專櫃材質構成
皮具內裏介紹
一、銀包分解圖（錢包）
二、皮包分解圖（大包類）
一、顧客類型及應對方法
顧客類型及應對方法
二、服務質量與服務技巧
三、服務技巧
（一）崗前準備
（二）接待服務技巧
（三）銷售語言及服務技巧
（六）商品推銷技巧
（七）、銷售服務誤區
四、顧客不滿的處理
顧客不滿的原因及表現
（處理顧客不滿的步驟
五、文明用語及禁語
文明用語（也稱“主聲”）的五聲
營業中的“六不講”

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