市場調查概述(PPT 46頁)

主要內容
市場調查與預測
課程說明
課程目的
開篇案例：可口可樂公司的“新可樂”
調研結果
公司的決策
消費者的反應
重新調查、修正決策
案例討論
麵臨的問題及可能的原因
信息的需求及獲得方法
第一節 市場調查的特征與功能
一、市場調查的概念
二、 市場調查的特征
調研結果的局限性：新可樂的驗證結果
三、市場調查的基本功能
四、市場調查的作用
五、新利体育取现 調研的分類
四、按市場調查項目分類
六、市場調查的其他分類
二、市場調查的過程
第四節 市場調查機構與組織
一、市場調查組織的分類
（一）企業內部的調研機構
（二）企業外部的調研機構
二、市場調查組織結構
三、選擇市場調查機構時考慮的因素
本章思考題

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