服務企業的信息管理(PPT 71頁)

主要內容
7. 1信息管理係統
7. 2互聯網絡
7. 3電子商務
7. 4企業資源計劃

內容摘要
7.1.1信息係統的概念
1.信息的基本概念
在管理信息係統中，通常將信息定義為:信息是經過加工的，能對接收者的行為和決策產生影響的數據。而數據則是一組表示數量、行動和目標的非隨機的可鑒別符號，是未經組織的數字、詞語、聲音或圖像。如果將數據比喻為原料，那麼信息就是數據經過加工而生產的產品，是有價值的數據。正確理解信息和數據兩個不同的概念，並區分二者的關係，對於建立高質量的管理信息係統是至關重要的。否則，決策者就會淹沒在數據的海洋裏而找不到真正需要的信息。

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