消費者購買行為分析(PPT 54頁)

主要內容
一、購買行為模式
二、購買角色理論
三、購買行為分類
四、購買決策過程
第二節影響消費者購買行為的主要因素
第三節消費者需要
一、消費者需要的分類
（一）根據需要起源分類
（二）根據需要對象分類
（三）馬斯洛對需要的分類
注意點：
二、現代消費者需要的發展趨勢
第四節消費者購買動機
一、消費者動機的特性
二、消費者購買動機類型

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