如何當好店長培訓(PDF 67頁)

內容摘要
（ 一 ） 店長素質的重要意義 ：
1.店長是門店的最高行政長官。
2.店長是兵頭將尾。
3.店長是決定門店的活動、營運的靈魂。
4.店長是強化執行力的基礎。
（ 二 ） 店長需具備的素質
1.要有堅強的意誌和高尚的職業道德。
2.要豁達大度有良好的個人信譽。
3.較高的業務技能和處理事務的果斷性。
4.要有較強的管理能力和積極的實幹精神。
5.有良好的溝通能力並能真誠對待店員。
6.要有分析問題和解決問題的能力。

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