事務管理接待培訓課程(PPT 46頁)

主要內容
一、接待工作概述
（一）什麼是接待工作？
（二）接待工作的種類
（三）接待準備
（1）來賓的基本情況
（2）接待材料的準備
（四）日常事務接待工作流程
（四）大型團隊接待工作流程
引領禮儀
接待規格
接待計劃
二、涉外接待工作
（一）涉外接待原則
（二）禮賓次序
（三）禮賓次序確定步驟
（四）安排涉外迎送儀式73
（五）迎送儀式工作程序
（六）涉外宴請
（七）饋贈禮品的要求

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