接待工作概述(PPT 42頁)

主要內容
第一節 接待工作概述
一、接待的類型
二、接待工作的環境要求
三、接待的規格
四、接待工作的原則
第二節 接待的程序與內容
一、個別接待或隨機接待的程序和方法
二、團體接待或計劃接待的程序和方法
第三節 會見與會談
第三節 宴請接待
中式宴會的桌次安排

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