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溝通篇傾聽藝術培訓講義(PPT 50頁)

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客戶管理
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藝術培訓, 培訓講義
溝通篇傾聽藝術培訓講義(PPT 50頁)內容簡介

主要內容
一、傾聽是溝通的一半
二、傾聽層次、方式、過程、類型
三、影響傾聽的因素
四、有效傾聽技巧


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