消費者權益保護法(PPT 36頁)

主要內容
第十一章 消費者權益保護法
第一節 概念
知假買假者是不是消費者 ？
第二節 消費者的權益
安 全 權
知 情 權
自主選擇權
公平交易權
獲償權—損害賠償，天經地義
賠償責任：
企業主體無法認定的情況
因開展銷會、租賃櫃台受損的
因虛假廣告受損的
人格尊重權
第三節 爭議解決途徑

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