新利体育取现 之消費者和組織者市場行為分析(PPT 48頁)

主要內容
學習目標
第一節 消費者市場需求分析
第二節 消費者購買行為分析
一、顧客讓渡價值
二、 影響消費者購買行為的因素
三、消費者購買決策內容及角色
四、消費者購買決策過程
1) 認識需要
2)信息收集
3)可供選擇的方案評價
4）決定購買
5）購後評價
第五章 組織市場行為分析
第一節 組織市場的分類與特征
一、組織市場的涵義
二、組織市場的分類
三、組織市場的特征
第二節 生產者市場購買行為分析
一、生產者市場的購買動機
二、生產者市場購買類型
三、生產者購買過程的參與者
采購中心
四、影響生產者購買行為的因素
1、環境因素
2、組織因素
3、人際因素
4、個人因素
五、生產者購買過程
1、問題識別
2、總需要說明
3、產品規格
4、尋找供應商
5、征求供應建議書
6、供應商選擇
7、簽訂合約
8、績效評價
第三節 政府市場分析

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