消費者的需要、動機與態度(PPT 65頁)

主要內容
第三章消費者的需要、動機與態度
引例
消費者的需要、動機與態度
參考答案：
案例二：小猴進城
一、消費者的需要
（一）定義
二、需要的特征
1、多樣性
1.需要對象的多樣性
心理測試：什麼是你人生最重要的？
三、消費者需要的種類與基本內容
（一）消費者需要的種類
（二）消費者需要的形態
（三）消費者需要的基本內容
故事鏈接
3、馬斯洛需要層次理論在營銷中的應用
課堂小練筆
第二節消費者的動機
一、動機概述
特高價咖啡
三、動機理論和營銷策略

..............................