公共關係概述(PPT 42頁)

主要內容
（一）公共關係的基本目標
（一 個目標 ）
（二）公共關係的兩種狀態——公關工作的表現形式
（三）三個構成要素：
（四）公共關係工作四個步驟：
公共關係工作五步曲
第二講 公共關係起源與發展
1.古代西方
公共關係的發展
【小結】主要代表人物的思想
公共關係觀念的演變
第四節 公共關係在中國的傳播
（一） 良好形象的重要意義：
（二）公共關係的職能：
（三）效益的需要

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