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消費者決策過程購後行為培訓(PPT 49頁)

所屬分類：
消費者行為
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3889 KB
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相關資料：
消費者決策, 決策過程, 行為培訓
消費者決策過程購後行為培訓(PPT 49頁)內容簡介
主要內容
第一節 購後衝突
第二節 產品的使用與閑置
第三節 消費者滿意與不滿
第四節 消費者不滿及其行為反應
第五節 重複購買與品牌忠誠

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