電話營銷技巧與實例(PPT 51頁)

電話營銷靠聲音傳遞信息
營銷人員必須在極短的時間內引起準客戶的興趣
電話營銷是一種你來我往的過程
電話營銷是感性而非全然理性的銷售
電話營銷的特性
電話營銷的目標設定
電話營銷的事前規劃工作
電話營銷基本訓練
電話營售基本訓練
開場白
開場白實例
開場白
開場白
接通Key Man—對待秘書
有效詢問
有效詢問的範例
有效結束電話
後續追蹤電話
異議處理
利用銷售工具
建立自己的電話銷售腳本
電話營銷高手的事後工作
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