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實戰銷售技巧培訓課件(PPT 140頁)

所屬分類:
營銷技巧
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7821 KB
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實戰銷售技巧, 銷售技巧培訓, 培訓課件
實戰銷售技巧培訓課件(PPT 140頁)內容簡介
實戰銷售技巧培訓
破冰遊戲
What(我們正在做什麼)
建議攜帶
第一篇
討論
特點
挑戰
基本原則
基本素質
第二篇
目錄
發現新客戶的常用方法
接觸客戶的常用方法
電話接觸法
朋友推薦法
主動上門法
喬裝顧客法
征求意見法
郵件法
會展散花法
約見準備和注意事項
約見的三要素
拒絕約見的處理技巧-時間
拒絕預見的處理技巧-對象
拒絕預見的處理技巧-內容
開場白要達到的目的
開場的常用方法
真誠讚美法
親朋好友法
小恩小惠法
消防隊員法
誌趣相投法
幫忙求助法
開場白要注意的三戒
小故事
企業管理問題的工具
企業管理問題四件套

小貼士
測試:我們會傾聽嘛?
聽什麼?
這些話讓我們聽到了什麼
聽的五個層次
測試:我們會提問嗎?
問題的三種形式
問題的三種形式-開放式問題
問題的三種形式-封閉式問題
問題的三種形式-確認式問題
練習:問的形式

切的原則
角色演練:如此產品介紹
產品展示的FAB法
利益的邏輯帶出
對客戶的利益意味著:
演練 – 小組討論
練習:產品展示的FAB法
總結
什麼是異議?
異議的種類
異議的產生
如何對待異議
價格異議的處理
價格異議——化整為零
價格異議——欲購從速
價格異議——細水長流
價格異議——先發製人
價格異議——黃金搭檔
處理產品異議
產品異議——借例打力
產品異議——揚長避短
處理服務異議
服務異議——避實擊虛
服務異議——換湯不換藥
真槍實彈
思考:異議帶給我們什麼?
小貼士-處理異議
成交信號的識別
語言信號
語言的信號(一)
語言的信號(二)
快速成交的技巧
快速成交——單刀直入法
快速成交——假設成交法
快速成交——二者選一法
快速成交——欲擒故縱法
快速成交——來之不易法
快速成交——讓步成交法
快速成交——典型案例法
快速成交——總結利益法
快速成交——建議試用法
告辭
小貼士-告辭
認識電話銷售
電話銷售.VS.拜訪銷售
聽錄音品頭足
電話銷售開場
電話開場常用技巧
常用方法的簡單判斷
新業務推廣技巧
新業務推廣技巧——體驗
新業務推廣技巧——產品體驗
新產品推廣技巧——造勢
新業務推廣技巧——效果造勢
新業務推廣技巧——借力
新業務推廣技巧——借力技巧
新產品推廣技巧
可用遊戲(看情況)
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