4S店的汽車營銷策略分析論文(DOCX 39頁)

第1章 4S店的概念及現狀分析.....1
1.1 汽車4S店的定義.....1
1．1．1 4S店的發源地.....1
1．1．2 其中的4個“S”是.....1
1.2 汽車4S店在當代中國汽車市場的地位.....1
1．3．1 可靠的信譽度.....2
1．3．3完善的售後保障.....2
1．4．1高價帶來高門檻.....3
1.5 汽車4S店的發展趨勢.....5
1．5．1薄利多銷的低成本戰略.....5
1．5．2搶先嚐試網絡營銷.....5
第2章 上海大眾朗逸的發展及背景.....7
2.1 朗逸的簡介.....7
2．1．1基本資料.....7
2．1．2新車特點.....7

2.2 朗逸車型.....9
2．2．1車型及價格.....9
2．2．2 lavida朗逸TSI運動版.....9
2.3 朗逸的市場定位.....11
2.4 朗逸優缺點.....11
第3章 4S店汽車營銷策略介紹.....13
3.1 卓越的4S店營銷人員素質策略.....13
3．1．1行業知識.....13
3．1．5溝通技能.....16
3.2 客戶接待與開發策略.....16
3．2．1尋找潛在顧客.....16
3.3 汽車展示與介紹策略.....19
3．3．1明確目的.....19
3．3．3注意事項.....21
3.4 交車與售後跟蹤服務策略.....21
3．4．1提供滿意的售後服務.....21
第4章 上海大眾營銷策略分析.....23
4.1 目前我國轎車新利体育取现 的基本特征及發展趨勢.....24
4.1.1 國內轎車市場用戶已發生轉變.....24
4.1.2 新產品不斷推出，新車型投放密集，國內市場國際化競爭.....24
4.1.3 國產轎車降價不斷，有力促進汽車市場產品分化.....25
4.1.4 我國轎車市場消費模式缺失，市場還未真正成熟.....25
4.2 上海大眾當前新利体育取现 狀況及存在問題分析.....25
4.2.1 市場狀況.....25
4.2.2 產品狀況 .....25
4.3 上海大眾新利体育取现 策略的製定與實施.....26
4.3.1 經銷網絡策略.....26
第5章 4S店中汽車營銷策略前景預測.....29
5.1 4S店銷售、配件、信息反饋的功能將發生變化.....29
5.2 4S店將不再局限於隻經營一個品牌困局.....29
5．2．1 贏利點單一的非主流品牌4S店會被淘汰 .....30
5.3 4S的優勝劣汰將有助於大型汽車經銷商集團的出現.....30
5．3．1 4S店頭上也有“三座大山”.....30
結 論.....32
致 謝.....33
參考文獻.....34

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