您現在的位置: 18luck新利全站下载 >> 新利体育取现 >> 營銷培訓>> 資料信息

銷售新人技巧培訓(ppt 46頁)

所屬分類:
營銷培訓
文件大小:
456 KB
下載地址:
相關資料:
銷售新人, 技巧培訓
銷售新人技巧培訓(ppt 46頁)內容簡介
主要內容
初級sales銷售技巧培訓
如何理解銷售
內容
典型的電話銷售流程
電話銷售流程詳細剖析
準備:你的Home Work
開場白/問候:吸引客戶注意力
什麼是需求
探詢客戶需求
對需求的認識
提問的技巧與功能
練習:相關產品FAB及如何介紹
要求訂單/達成協議
客戶可能的承諾
促成的技巧(一)
如何打跟進電話
與客戶建立長期關係的不同方法
什麼是異議?
化解與處理異議有效步驟
電話銷售中的電話溝通技巧
電話溝通技巧一:聲音感染力
電話溝通技巧二:建立融洽關係
在電話中如何讚美客戶
使用禮貌用語
電話溝通技巧三:提問的技巧
電話溝通技巧四:積極傾聽的技巧
電話溝通技巧五:確認,得到反饋
電話溝通技巧六:同理心讓你更善解人意
拜訪技巧流程
電話預約
第一印象的一些觀點
良好印象的構成
客戶感受誠懇、熱情、關懷
客戶從我們身上感受到自信
良好的瞬間印象
留下良好印象的基本行為
導致壞印象的行為
商務場合見麵的基本步驟
第一次拜訪客戶的要點
談談你的收獲和你的行動計劃!

..............................

Baidu
map