幫助你更快掌握銷售培訓課件(ppt 39頁)

內容摘要
從感興趣開始
卡耐基曾經說：“人是不可能被征服的，天下隻有一種方法可以讓任何人去做任何事，那就是讓他自己想去做這件事。”（章導語）
物以類聚，人以群分。意思是比喻同類的東西常聚在一起，誌同道合的人相聚成群。所以說，興趣相同的人往往能夠互相吸引，彼此之間能夠有說不完的話。
通常，在銷售中，客戶不會立即對我們的產品產生興趣，那麼，銷售人員應該想辦法從客戶感興趣的方向入手，從他們感興趣的話題談起。
當小王知道要把保險推銷給李先生的時候，他很苦惱，因為他聽說李先生是一名非常有聲望的動物學專家，並且非常刻板和固執，但是他沒有放棄，決定試一試。
他走進辦公室，和李先生進行了溝通。但是李先生的態度一直不太熱情。他對自己以前保險代理人不太滿意，認為他沒有為自己做出完備的保險計劃。張先生不斷的向小王詢問一些技術性問題，小王一一作了回答，但是他並不認為李先生是真心想知道這些答案，相反，隻是故意考查他。
小王多次引導李先生，想將談話轉向正題，但是都沒有成功。他對這次談話充滿了失望，就在他準備離開時，李先生接到一個電話，無意中聽到了有關海豚的字眼。
在電話結束後，他便和李先生談起了這種海洋生物。“你也了解海豚？”張先生的語調讓小王一下子感到兩個人之間的距離拉近了。“它們確實是一種很可愛的海洋動物。我非常喜歡它們。”銷售員真誠地回答。接下來的談話，李先生和小王盡情的談論有關海豚的事情。並且對小王關於海豚的問題進行了詳細認真的回答，兩人越談越暢快，

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