餐飲精細化服務培訓(ppt 43頁)

主要內容
“八個一”服務
星級飯店細節服務基本標準餐飲部分（試行）
接待服務之零點服務
接待服務之宴會服務
接待服務之自助餐服務
接待服務之酒吧服務
環境與衛生
餐廳25個最容易讓客人感到不滿的問題細則
汪中求讀《申五的店》有感

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