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客戶服務管理培訓講座(ppt 56頁)

所屬分類：
客戶管理
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947 KB
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相關資料：
客戶服務管理, 服務管理培訓, 管理培訓講座
客戶服務管理培訓講座(ppt 56頁)內容簡介

主要內容
第一部分：客戶服務管理總論
第一章 客戶服務管理師的職業前景
第二章 客戶服務管理師的職業道德
第三章 客戶服務管理基礎知識
第四章 客戶服務管理業務知識
第五章 客戶服務管理法律法規


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