接待、洽談與成交培訓課件(ppt 50頁)

主要內容
公司接待流程表
客戶到訪前的準備
客戶到訪聊天（寒 暄）
聊天（寒 暄）意義
來 訪 話 術
聊天（寒 暄）四種客戶說法
電話約訪——客戶話術
陌生拜訪——客戶話術
緣故法——客戶話術
再訪——客戶話術
看公司宣傳片、幻燈片
項目區位圖與沙盤講解
判斷——方法與技巧
鞏固與下定——方法與技巧
考察項目——方法與技巧
客戶追蹤
客戶追蹤——催款
客戶追蹤——簽約
假定促成
客戶關注的問題
回答問題

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