電話客服培訓(ppt 40頁)
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- 客戶管理
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- 客服培訓
電話客服培訓(ppt 40頁)內容簡介
主要內容
第一章 客服中心崗位描述
第二章 客服中心電話技巧
第三章 客服中心處理投訴問題
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第一章 客服中心崗位描述
第二章 客服中心電話技巧
第三章 客服中心處理投訴問題
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