銷售技巧培訓(ppt 48頁)

主要內容
開場白
好的開場白
顧客說太貴了，怎麼化解
你能便宜點嗎？
我認識你們老總，便宜點，行嗎？
老顧客也沒有優惠嗎？
你們家的品牌幾年了？我怎麼沒聽過啊？
款式過時了
“超出我預算了”“我錢沒帶夠！”
顧客問一些假設性的問題時
我再看看吧
你們質量會不會有問題？
這兩個都不錯，你看我買哪一個好？
把贈品折算成錢，給我便宜點吧。
結束時機的把握
成交的心理障礙
成交的時機
話術模板
金牌銷售員的應答話術
顧客嫌貴？
真正認識太貴了？
正確認識太貴了？
顧客嫌貴的表現
這款手表多少錢？（9種經典解答話術）
我沒帶那麼多錢/我沒帶錢？（4種經典解答話術）
你們的手表價格要比別人的貴
真的值這麼多錢嗎？
再給我便宜點？（6種經典解答話術））
注意事項：10個警示

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