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導遊服務的性質和特點(ppt 77頁)

所屬分類：
售後服務
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導遊服務, 性質和特點
導遊服務的性質和特點(ppt 77頁)內容簡介

主要內容
一、導遊工作的性質
二、導遊服務的特點
一、 21 世紀的旅遊
二、 21 世紀的導遊
（一）知識化導遊
（二）科技化導遊
（三）專門化導遊


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