景區服務質量管理(ppt 52頁)
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- 售後服務
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- 服務質量管理
景區服務質量管理(ppt 52頁)內容簡介
主要內容
景區服務質量管理
第一節旅遊服務質量管理概述
具體內容拆分如下表所示：
第二節建立旅遊景區服務質量管理體係
第三節旅遊景區服務質量標準與操作規範
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