合作銷售培訓課件(ppt 68頁)

主要內容
合作銷售
合作銷售——在銷售中獲得競爭優勢的法寶
合作銷售——讓銷售變成一件快樂而又簡單的事
你希望？
傳統銷售的特點
當今市場的三大變遷
合作銷售的特點
合作銷售的六個步驟
合作銷售的核心理念
成功銷售的第一步是準確的選定目標
分析：鑒別最佳潛在客戶
尋找潛在客戶：獲取線索的渠道
三種聯係方法的比較
直接信函係統
電話聯係
競爭優勢的電話陳述可分四個部分
你的競爭優勢陳述
把電話作為尋找潛在客戶的工具
常見的“立即拒絕”的電話
最常見的直接拒絕
走 訪
開場白要領
開場白要領 - 引起客戶正麵興趣
舉例說明
探索前的準備
問題的準備——話題類型
有效的提問
舉例
轉換問題來把握和核實 潛在客戶的需求和機會
提問的主要用途
有效的傾聽
積極傾聽的秘訣：CARESS （愛撫）
傾聽
當你著手進行探索時
總結和排列優先順序
區分顧客的需求

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