汽車服務平台建設方案培訓資料(doc 38頁)

目 錄
目 錄 3
1 背景 5
1.1 概述 5
1.2 目的 5
2 係統框架 6
2.1 係統框架介紹 6
2.1.1 係統架構圖 6
2.1.2 後台優勢 7
2.1.3 界麵圖展示 7
3 後汽車服務平台功能方案 8
3.1 係統總體功能圖 9
3.2 係統設置 9
3.2.1 係統管理 10
3.2.2 係統監控 13
3.2.3 數據庫備份與恢複 14
3.3 優惠管理 14
3.4 信息管理 15
3.5 訂單管理 16
3.5.1 維修保養訂單 17
3.5.2 汽車美容訂單 19
3.5.3 汽車保險訂單 20
3.5.4 零配件訂單 22
3.5.5 租車服務訂單 24
3.5.6 二手車訂單 26
3.5.7 拖車服務訂單 28
3.5.8 代駕服務訂單 29
3.6 供應商管理 29
3.7 車管家管理 30
3.8 賬戶管理 31
3.8.1 充值管理 32
3.8.2 提現管理 32
3.8.3 修改賬戶 33
3.8.4 VIP充值管理 34
3.9 支付結算 35
3.9.1 結算 36
3.9.2 支付 36
3.10 運營報表 36
3.10.1 訂單日報表 37
3.10.2 消費者報表 37
3.10.3 營業走勢圖 37
3.11 資源分配中心 37
3.12 任務大廳 37
3.12.1 任務查看 37
3.12.2 語音播報 37
3.12.3 任務/信息推送 38
3.13 數據同步 38
3.13.1 訂單數據同步 38
3.13.2 用戶數據同步 38
4 項目實施與維護 38
4.1 項目溝通管理 39
4.1.1 溝通方法 39
4.2 項目問題管理 39
4.2.1 問題類型 39
4.2.2 問題處理流程 39

..............................