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營業員日常服務技巧培訓課件(ppt 46頁)

所屬分類:
售後服務
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127 KB
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相關資料:
營業員, 服務技巧培訓, 培訓課件
營業員日常服務技巧培訓課件(ppt 46頁)內容簡介
主要內容
一、營業員應如何招呼顧客?
二、如顧客請營業員幫忙挑選商品怎麼辦?
三、如顧客的同伴對商品不滿意時如何解決?
四、如顧客試穿末表態,表示再看看怎麼辦?
五、如顧客用其他專櫃商品與本專櫃商品比較時怎麼辦?
六、如某款商品隻剩一件該如何介紹?
七、專櫃裏一時人太多照看不過來怎麼辦?
八、如顧客隻看不試怎麼辦?

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