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物業服務案例(ppt 60頁)

所屬分類:
售後服務
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314 KB
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相關資料:
物業服務, 服務案例
物業服務案例(ppt 60頁)內容簡介
主要內容
物業服務案例
孫某依法維權
法院怎樣判決?
相關法規:
法院判決:
小區裏有哪些安全問題?
案例二:物業服務企業維護小區內安全義務的問題
張某的父母向法院提起訴訟
法院審理認為:
相關法律規定:
解決方法
解決問題的過程和結果
總結
案例四慎重對待的要求
業主的理由和要求
解決問題的原則和思路?
物業公司有沒有監管不到位的責任?到底誰該為那塊炸壞的玻璃買單?
尋求化解矛盾的良方
案例六小區養雞
應該怎樣做?首先調查了解公雞何在?
並非立即解決
案例7樓下被泡
如何處理此問題?——查找原因
協調解決又出新情況
半年後出現轉機
案例8銷售承諾未兌現
堅持收費原則調查事件真相
案例9封閉陽台
找到解決問題的平衡點
解決方案
案例10意外傷害
擔由於受傷的不是本小區的業主,物業公司是否承相應的責任?
案例11單元門故障
處理經過
此事件中物業承擔什麼樣的責任?有哪些不足之處?
案例12電梯意外事故
相關法規
法院判定

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