服務八步曲培訓課件(ppt 95頁)
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- 售後服務
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- 培訓課件
服務八步曲培訓課件(ppt 95頁)內容簡介
主要內容
第一步：親切迎賓
第二步：留意顧客（詢問）
第三步：產品介紹（FABE）
第四步：試衣間服務
第五步：傾聽辨認顧客需求
第六步：建立檔案
第七步：收銀服務
第八步：美程服務
..............................
第一步：親切迎賓
第二步：留意顧客（詢問）
第三步：產品介紹（FABE）
第四步：試衣間服務
第五步：傾聽辨認顧客需求
第六步：建立檔案
第七步：收銀服務
第八步：美程服務
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