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酒店服務意識及溝通處事技巧培訓課件(ppt 72頁)

所屬分類：
售後服務
文件大小：
863 KB
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相關資料：
酒店服務意識, 技巧培訓, 培訓課件
酒店服務意識及溝通處事技巧培訓課件(ppt 72頁)內容簡介
什麼是服務？
主要內容
什麼是飯店服務意識？
你喜歡你的工作嗎？
通往優質服務之路
“我們關懷”
熱心
善於交流
專注
負責
給予高於客人期望的服務

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