終端客戶開發與維護培訓課件(ppt 66頁)

終端客戶開發與維護培訓課件(ppt 66頁)內容簡介

主要內容
一、問題的提出
二、開發新顧客
三、維護老客戶
四、客戶信用調查及信用管理

一、問題的提出？
全球顧客維護背景
二、開發新顧客
潛在客戶數量
三、維護老客戶
小案例：麥德龍的客戶管理
大客戶管理方法
四、客戶信用調查及信用管理
（一）信用調查的內容
（二）信用管理表格

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