為客戶著想培訓課件(ppt 96頁)
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- 客戶管理
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- 培訓課件
為客戶著想培訓課件(ppt 96頁)內容簡介
主要內容
客戶服務關鍵時刻
第一節 課程介紹
課程一：為客戶著想
關鍵時刻行為模式
關鍵時刻評分表
第二節：是誰扼殺了合約？
第三節：無辜的留話者
..............................
客戶服務關鍵時刻
第一節 課程介紹
課程一：為客戶著想
關鍵時刻行為模式
關鍵時刻評分表
第二節：是誰扼殺了合約？
第三節：無辜的留話者
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