電話銷售五步法(PPT 113頁)

Ⅰ、電話銷售概述
Ⅱ、開場白
Ⅲ、話天地（挖需求）
Ⅳ、入主題（介紹服務）
Ⅴ、試締結（處理異議）
Ⅵ 、再締結（促銷）
課程目錄:
電話銷售五步法流程
話天地的目的
話天地的好處
話天地的技巧
話天地的關鍵
Ⅲ、話天地－－結果
什麼是客戶需求？
怎樣獲得客戶的需求?
開放式問題
特征的例子
這個產品的特征是什麼？
請大家陳述
隻要你不停地往前走，幸福就會跟在你身後
認同
回顧
促銷
培訓目的
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