電話銷售培訓教材(PDF 55頁)

電話帶來的好處
· 打電話的態度
· 組織
· 自我檢查
· 電話營銷
· 不同意見/ 處理不同意見
· 抱怨即宣傳– 行動
· 聲音 / 確定語調
· 更大的成功來自更好的電話交談
· 心理學超市
· 我設定的實踐目標和期限
..............................