某公司大客戶管理係統核心數據標準初稿(DOC 79頁)

1. 總則.....11
1.1......目的.....11
1.2......適用範圍和使用方法.....11
1.3......起草單位.....12
1.4......依據和參考文獻.....12
2......核心數據模型.....13
2.1......大客戶資料數據模型.....13
2.1.1......大客戶資料核心數據模型實體關係圖.....13
2.1.2......實體及其屬性說明.....13
2.2......一站服務業務與帳務處理數據模型.....19
2.2.1......一站服務業務與帳務處理核心數據模型實體關係圖.....19
2.2.2......實體及其屬性說明.....20
2.3......營銷管理數據模型.....24
2.3.1......營銷管理核心數據模型實體關係圖.....24
2.3.2......實體及其屬性說明.....24
2.4......銷售管理數據模型.....28
2.4.1......銷售管理核心數據模型實體關係圖.....28
2.4.2......實體及其屬性說明.....28
2.5......內部管理數據模型.....31
2.5.1......內部管理核心數據模型實體關係圖.....31
2.5.2......實體及其屬性說明.....31
3......集團公司與各省公司間的接口.....35
3.1......對全國前500名大客戶情況的收集（詳細資料）.....35
3.1.1......集團公司下發給省公司的數據接口.....35
3.1.2......省公司上傳給集團公司的數據接口.....36
3.2......各省大客戶業務及收入發展情況彙報（最小單位為本地網）.....37
3.2.1......總體情況（VIP_SUMMARY）.....37
3.2.2......業務發展情況 (VIP_SERV_SUM).....38
3.2.3......業務收入情況 (VIP_INCOME_SUM).....38
3.2.4......上報周期 (REP_CYCLE).....38
4......核心數據信息編碼.....39
4.1......大客戶標識域 Domain_cust_id.....39
4.1.1......定義.....39
4.1.2......引用大客戶標識域的字段.....40
4.2......地域標識域 Domain_area_id.....41
4.2.1......定義.....41
4.2.2......引用地域標識域的字段.....41
4.3......客戶級別標識域 Domain_level_id.....41
4.3.1......定義.....41
4.3.2......引用客戶級別標識域的字段.....41
4.4......客戶類型標識域 Domain_c_type_id.....42
4.4.1......定義.....42
4.4.2......引用客戶類型標識域的字段.....45
4.5......客戶狀態標識域 Domain_c_sts_id.....45
4.5.1......定義.....45
4.5.2......引用客戶狀態標識域的字段.....45
4.6......付款方式域 Domain_pay_meth.....46
4.6.1......定義.....46
4.6.2......引用付款方式域的字段.....46
4.7......合同號信用度域 Domain_credit_grade.....46
4.7.1......定義.....46
4.7.2......引用合同號信用度域的字段.....46
4.8......托收銀行標識域 Domain_bank_id.....47
4.8.1......定義.....47
4.8.2......引用銀行編碼域的字段.....47
4.9......帳戶狀態域 Domain_acct_sts_id.....48
4.9.1......定義.....48
4.9.2......引用帳戶狀態域的字段.....48
4.10......帳目類型標識域 Domain_acct_item_type_id.....48
4.10.1......定義.....48
4.10.2......引用帳目類型標識域的字段.....53
4.11......費用狀態域 Domain_acct_item_sts_id.....54
4.11.1......定義.....54
4.11.2......引用費用狀態域的字段.....54
4.12......產品標識域 Domain_prod_id.....54
4.12.1......定義.....54
4.12.2......引用產品標識域的字段.....61
4.13......協議類型標識域 Domain_contract_type_id.....62
4.13.1......定義.....62
4.13.2......引用協議類型標識域的字段.....62
4.14......協議狀態標識域 Domain_contract_sts_id.....62
4.14.1......定義.....62
4.14.2......引用協議狀態標識域的字段.....62
4.15......檔案信息類型域 Domain_info_type_id.....63
4.15.1......定義.....63
4.15.2......引用檔案信息類型域的字段.....63
4.16......客戶聯係人狀態域 Domain_contact_sts_id.....63
4.16.1......定義.....63
4.16.2......引用客戶聯係人狀態域的字段.....63
4.17......部門狀態域 Domain_dept_sts_id.....64
4.17.1......定義.....64
4.17.2......引用部門狀態域的字段.....64
4.18......事件編號域 Domain_event_id.....64
4.18.1......定義.....64
4.18.2......引用事件編號域的字段.....64
4.19......事件類型域 Domain_event_type_id.....65
4.19.1......定義.....65
4.19.2......引用事件類型域的字段.....65
4.20......申請類型域 Domain_so_type_id.....65
4.20.1......定義.....65
4.20.2......引用申請類型域的字段.....65
4.21......受理方式域 Domain_so_meth.....66
4.21.1......定義.....66
4.21.2......引用受理方式域的字段.....66
4.22......優先級別域 Domain_priority_level.....66
4.22.1......定義.....66
4.22.2......引用優先級別域的字段.....66
4.23......事件狀態域 Domain_event_sts_id.....67
4.23.1......定義.....67
4.23.2......引用事件狀態域的字段.....67
4.24......事件處理類型域 Domain_handle_type_id.....67
4.24.1......定義.....67
4.24.2......引用事件處理類型域的字段.....68
4.25......工單類型域 Domain_asgn_type_id.....68
4.25.1......定義.....68
4.25.2......引用工單類型域的字段.....69
4.26......工單狀態域 Domain_asgn_sts_id.....69
4.26.1......定義.....69
4.26.2......引用工單狀態域的字段.....69
4.27......工單處理類型域 Domain_asgn_handle_type_id.....69
4.27.1......定義.....69
4.27.2......引用工單處理類型域的字段.....70
4.28......服務狀態域 Domain_serv_sts_id.....70
4.28.1......定義.....70
4.28.2......引用服務狀態域的字段.....70
4.29......甲乙端標識域 Domain_trunk.....70
4.29.1......定義.....70
4.29.2......引用甲乙端標識域的字段.....70
4.30......接入方式域 Domain_conn_type.....71
4.30.1......定義.....71
4.30.2......引用接入方式域的字段.....71
4.31......端口類型域 Domain_port_type.....71
4.31.1......定義.....71
4.31.2......引用端口類型域的字段.....71
4.32......電路狀態域 Domain_circuit_sts_id.....71
4.32.1......定義.....71
4.32.2......引用電路狀態域的字段.....71
4.33......計劃類型域 Domain_plan_type_id.....72
4.33.1......定義.....72
4.33.2......引用計劃類型域的字段.....72
4.34......上報時間頻度域 Domain_rep_freq.....72
4.34.1......定義.....72
4.34.2......引用上報時間頻度域的字段.....72
4.35......計劃狀態域 Domain_plan_sts_id.....73
4.35.1......定義.....73
4.35.2......引用計劃狀態域的字段.....73
4.36......計劃完成類型域 Domain_plan_comp_type.....73
4.36.1......定義.....73
4.36.2......引用計劃完成類型域的字段.....73
4.37......活動類型域 Domain_act_type_id.....74
4.37.1......定義.....74
4.37.2......引用活動類型域的字段.....74
4.38......活動狀態域 Domain_act_sts_id.....74
4.38.1......定義.....74
4.38.2......引用活動狀態域的字段.....74
4.39......活動完成類型域 Domain_act_comp_type.....75
4.39.1......定義.....75
4.39.2......引用活動完成類型域的字段.....75
4.40......商機來源類型域 Domain_chance_source.....75
4.40.1......定義.....75
4.40.2......引用商機來源類型域的字段.....75
4.41......商機可能性評估域 Domain_possibility.....76
4.41.1......定義.....76
4.41.2......引用商機可能性評估域的字段.....76
4.42......商機狀態域 Domain_chance_sts_id.....76
4.42.1......定義.....76
4.42.2......引用商機狀態域的字段.....76
4.43......銷售跟蹤項目狀態域 Domain_proj_sts_id.....77
4.43.1......定義.....77
4.43.2......引用銷售跟蹤項目狀態域的字段.....77
4.44......員工角色域 Domain_member_role.....77
4.44.1......定義.....77
4.44.2......引用員工角色域的字段.....77
4.45......項目處理類型域 Domain_proj_handle_type_id.....78
4.45.1......定義.....78
4.45.2......引用項目處理類型域的字段.....78
4.46......銷售項目完成類型域 Domain_proj_comp_type.....78
4.46.1......定義.....78
4.46.2......引用銷售項目完成類型域的字段.....78
4.47......部門級別域 Domain_dept_class.....79
4.47.1......定義.....79
4.47.2......引用部門級別域的字段.....79
4.48......員工狀態域 Domain_staff_sts_id.....79
4.48.1......定義.....79
4.48.2......引用員工狀態域的字段.....79
4.49......影響方式域 Domain_aff_mode.....80
4.49.1......定義.....80
4.49.2......引用影響方式域的字段.....80
4.50......客戶滿意度域 Domain_satisfy_degree.....80
4.50.1......定義.....80
4.50.2......引用客戶滿意度域的字段.....80
5......附錄.....81
5.1......名詞解釋.....81
5.2......核心數據模型標準說明.....82
5.2.1......數據類型.....82
5.2.2......空值.....82
5.2.3......鍵值.....82
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