物業服務中心前台客服服務培訓教材(PPT 32頁)

物業服務中心前台客服服務培訓教材(PPT 32頁)內容簡介

心裏素質要求
品格素質要求
綜合素質要求
良好的語言表達能力
豐富的行業知識及經驗
熟練的專業技能
優雅的形體語言表達技巧
思維敏捷、洞察力強
良好的人際關係溝通能力
良好的傾聽能力
專業的客服服務電話接聽技巧
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