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某企業客服中心人員培訓資料(PPT 43頁)

所屬分類：
客戶管理
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1392 KB
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相關資料：
客服中心, 人員培訓, 培訓資料
某企業客服中心人員培訓資料(PPT 43頁)內容簡介
第一章 客服中心崗位描述
第二章 客服中心電話技巧
第三章 客服中心處理投訴問題
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