如何分析消費者市場(PPT 103頁)

1、了解消費者購買行為模式與影響因素
2、依據消費者購買決策過程製定相應的營銷策略
3、認識影響消費者行為的個體因素及其營銷應用
4、認識影響消費者行為的環境因素及其營銷應用
5、消費者購買行為類型與營銷策略製定
第五章 分析消費者市場
案例導入：賣李子
第一節　消費者市場與消費者行為影響因素
消費者市場的主要特征
消費者市場的購買對象
選取的三個基本因素
第二節　消費者購買決策過程
一次購物經曆：
無間道之眼鏡版
孩子的力量
第三節　影響消費者購買行為的個體因素
居住區一：
小區休閑一：
購物場所一
居住區二：
生活與消費
購物場所二
對比與思考
討論：
第四節　影響消費者購買行為的環境因素
社會階層劃分的主要依據
當代中國的社會階層（中國社會科學院課題組）
當代中國的社會階層（續1）
當代中國的社會階層（續2）
當代中國的社會階層（續3）
營銷點滴　時尚標簽裏的　中等收入階層周傑倫代言中國移動動感地帶
王石代言中國移動全球通
葛優代言中國移動神州行
相關群體對消費者購買行為的影響
?課堂研討
家庭生命周期對消費行為的影響
問題思考：
Case:速溶咖啡的尷尬
第五節　消費者決策的其他理論
不同消費者購買行為下的營銷策略
還受到商場的布局、音樂，賣場的擁擠程度的影響
短暫性情境：廣告、生病和時間壓力
消費者行為過程的階段性
對消費者產生影響的因素類型
本章結構提示
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