旅遊消費者的心理及其發展趨勢概述(PPT 57頁)

民法總則及金融消費者權益保護培訓本1
（一）對民法通則主要修改概述
第九章 旅遊消費者的心理 及其發展趨勢
第一節 旅遊消費過程中的消費者心理
旅遊者的好奇心理
旅遊者的求新求知心理1
整形菜的擺放
菜點的命名方法
旅遊者的求新求知心理2
第二節 旅遊消費過程中消費者的角色心理
一、旅遊消費者的性別心理
二、旅遊消費者的年齡心理
1.兒童旅遊消費者的心理（0-11歲）
2.少年旅遊消費者的心理（11-15歲）
三、旅遊消費者的職業心理
第三節 旅遊消費心理發展趨勢
一、向綜合型需要發展
二、向“特色項目”的需要發展
三、向“自然”與“本色”的需要發展
綠色飯店
1.國外綠色飯店的發展
德國（GERMANY）巴登巴登（BADEN-BADEN）BRENNERS PARK
英國（UNITED KINGDOM）倫敦（LONDON） CLARIDGE'S 1
英國 倫敦 CLARIDGE'S 2
2.國內綠色飯店的發展
四、由被動到主動，積極參與的需求發展
香港將推出一係列特色旅遊和文化娛樂活動
十大生態健康之旅啟動 瀟湘迎來旅遊潮
資料：創新管理案例
分析：
資料：文化管理案例
心理旅遊火熱出爐
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