銷售人員招聘與培訓教材(PPT 88頁)

[內容提要]
本章主要介紹了銷售人員必須具備哪些素質才能適應競爭激烈的環境，
闡述了銷售隊伍設計的基本內容，銷售人員招聘與挑選常用方法，以及銷售人員培訓的主要內容。
[學習要點]
1．理解銷售人員的素質要求；
2．理解銷售隊伍設計的內容；
3．掌握銷售人員的招聘與挑選方法；·
4．掌握銷售人員的培訓內容。
第一節銷售人員的素質
一、品質方麵
小結一、優秀的銷售人員在品質方麵一般應具有以下幾項素質
二、技能方麵
小結二、優秀的銷售人員在技能方麵一般應具有以下幾項素質
三、知識方麵
小結三、優秀的銷售人員一般應具有以下幾項素質
第二節銷售隊伍設計
一、銷售隊伍概念
二、銷售隊伍設計原則
小結二、銷售隊伍設計原則
三、銷售人員數目的確定方法
以下是工作量法的步驟(圖5—2)。，
小結三、銷售人員數目的確定方法
第三節銷售人員的招聘與挑選
一、銷售人員的招聘
小結職位說明書包括以下內容
小結一、銷售人員的招聘
二、挑選計劃
小結二、挑選計劃
第四節銷售人員的培訓
一、銷售人員培訓的目的
小結一、銷售人員培訓的目的
二、銷售人員培訓的時間
三．銷售人員培訓的時機
小結三．銷售人員培訓的時機銷售人員培訓通常在如下情況下進行：
四、培訓方式
四、銷售人員培訓的內容
小結四、銷售人員培訓的內容
五、銷售人員培訓的流程
小結五、銷售人員培訓的流程
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