藥店員工培訓教材(PPT 32頁)

藥店員工培訓
崗前培訓的目的
員工形象
儀容儀表
基本規範用語
收銀員的禮貌用語
問病售藥的服務工作
接待程序
一看
二迎
三問
四拿
五幫
六唱
七包裝
八道別
營業期間營業員的工作內容
營業期間收銀員的工作內容
正確的服藥方法
掌握正確的服藥時間
處方上的英文字母
相信大家都知道員工形象對於企業的重要性。
每個企業都離不開員工，員工是給企業創造利益的最大源頭，
一個好的企業不僅是實力好，還要企業形象好。而企業形象的代表是員工形象。
每個企業活動都離不開員工的參與，員工形象是企業形象的能動力量，
並直接作用於企業凝聚力的強化以及員工忠誠度的提高。
作為一家藥店連鎖企業，員工的形象更是直接關係到企業的形象。
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