化妝品店管理製度及會員管理培訓教材(DOC 7頁)

（1）員工管理：對員工日常工作進行監督和管理，包括遲到、
早退、儀容儀表、待客禮儀、衛生等的全麵管理；
（2）店務管理：對店內設備、貨品、賬目、安全措施等進行全麵管理，具體為；
（3）培訓管理：對新進員工及老員工做好日常的培訓工作，幫助新老員工提高專業技能，具體為：
（4）會員管理：對店內的會員進行科學有效的管理，提高會員對明星化妝品品牌的認知度，具體為；
（5）銷售管理：根據店麵的實際情況做好店內的業績管理工作，具體工作為：
（6）做好店內產品的整理及監控工作，防止偷盜，避免店內產品丟失破損。
（一）營業前
（三）營業結束
（專賣店工作人員應提前10分鍾到達店內做好各項準備工作）
（二）營業期間。
1、 會員卡的形狀材質可以參考銀行儲蓄卡的設計式樣（方案一）
1、 根據每次消費金額的大小來設定相應的積分。以10元為起點設立分子，
每10元為一分。如消費500元，則積50分；消費滿500分，送女人專利連鎖專賣店免費禮品、贈品一樣
1、會員卡在康寧家和連鎖店內均可使用。
1、做好顧客資料登記工作；
1、準備記錄進專賣店的每一位女性顧客，提供店麵到店人數水平值；
1、參加晨會：
1、各項工作數據地整理、上報；
1、各項營業報表的填寫，分析完成銷售計劃的情況並列出明日銷售計劃及目標；
1、店長1名
1、店長工作職責：店長是連鎖店的靈魂，主要負責連鎖店麵的日常管理（人、財、物）、
1、晚班接班的人沒到，早班不允許下班；
1、積極地根據顧客需求介紹產品，並講清會員可享受的優惠服務；
1、記錄當天晨會日誌；
1）組織晨會的召開
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